COBIT – Estrutura dos Processos – Apresentação dos Processos – Parte 1

Respondendo às indagações da postagem anterior, o COBIT apresenta uma estrutura padrão para cada um dos processos existentes no modelo. Para facilitar o entendimento, utilizaremos um processo como exemplo (PO01 – Definir um Plano Estratégico de TI) e mostraremos, por meio de figuras, como os processos estão estruturados dentro do COBIT, combinado? Então vamos lá!

Nesta primeira figura (clique na imagem para aumentá-la), vemos que, no título da página que descreve o processo, são identificados o Domínio, o Código identificador do Processo (PO01, no nosso exemplo) e o nome do Processo.

 

Iniciando as informações sobre o processo, o COBIT faz uma descrição identificando aspectos importantes e objetivos gerais a serem alcançados. À direita, podemos ver retângulos com os nomes dos domínios existentes. Aquele que está destacado (maior) indica o Domínio que o processo pertence. À esquerda, vemos os critérios de informação (já visto nas postagens anteriores, lembram?). Para cada critério, o COBIT identifica se o processo tem ligação P (Primária) ou S (Secundária).

A partir daí o COBIT faz o alinhamento do controle existente para o processo, qual o objetivo de negócio que o mesmo se relaciona, o foco, como ele é alcançado e como medi-lo. Esses itens nos remetem ao que já explanamos anteriormente em relação às métricas, aos objetivos, às metas, etc., lembram?

Na figura abaixo (clique na imagem para aumentá-la), dando continuação a figura anterior, vemos, à direita, os recursos utilizados pelo processo (aqueles identificados com um check mark – Todos, no nosso exemplo) e à esquerda o pentagrama com os Focos da Governança de TI (Visto na 1ª postagem de COBIT em Junho de 2012). A parte marcada de azul mais escuro é o foco Primário do processo em questão, o azul mais claro representa o foco Secundário, e o que está em branco não é foco do processo.

Por uma questão didática, continuaremos a mostrar a forma como o COBIT apresenta os seus processos na próxima postagem.  Lembro que o que foi visto nesta postagem representa a primeira página de cada processo do COBIT. Assim, cada um dos processos é identificado e descrito de forma objetiva e com o auxílio de figuras, o que facilita o entendimento.

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