COBIT – Estrutura dos Processos – Domínios e Processos

Caros leitores, continuando a nossa viagem pelo COBIT, entraremos a partir desta postagem nos processos que compõe o modelo. Como já havíamos visto anteriormente, os processos do COBIT estão divididos em domínios e cada domínio é responsável por tratar diferentes aspectos do funcionamento de serviços de TI de forma que possam atender às necessidades do negócio.  Para facilitar o entendimento, coloco, a seguir, um breve resumo sobre os objetivos de cada um dos domínios.

• PO (Plan and Organize) – Domínio responsável por tratar aspectos estratégicos e táticos da organização, e como a TI poderá alavancar a empresa para que a mesma possa alcançar os objetivos de negócio traçados.
• AI (Aquire and Implement) – Relaciona as estratégias com os recursos e soluções de TI, seu desenvolvimento e aquisição.
• DS (Deliver and Support) – Trata da entrega dos serviços requeridos, atentando para os aspectos de segurança, treinamento e suporte.
• ME (Monitor and Evaluate) – Trata aspectos de monitoração do desempenho e de avaliação dos controles de TI.

Entendido o objetivo de cada domínio, identificamos, na figura abaixo, a listagem de processos do COBIT, dividido por domínio (Clique na figura para ter uma visualização mais detalhada).

Pessoal, até aí não vemos novidade alguma, especialmente para aqueles que já tiveram um contato inicial com o modelo. Porém, como poderemos entender o funcionamento de cada processo? Como saber, depois de tudo o que já vimos em relação às Características Gerais e os Princípios Básicos, onde cada processo atua e como ele colabora para que tenhamos um alinhamento entre a TI e o negócio? Hmmm?

 

Bem, essas e outras perguntas serão respondidas a partir da próxima postagem, uma vez que  faremos um estudo pela forma como o COBIT dividiu as seções de seu livro a fim de que possamos identificar, de forma gráfica e fácil, toda a estrutura dos processos.

Vocês não perdem por esperar!!!